Condiciones

CONDICIONES DE LA VENTA ONLINE DE MEERMIN ENTREGA

Una vez realizado el envío, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

• España y Europa: 4/5 dias hábiles.
• Resto del mundo: 7/10 dias hábiles.

Cuando su pedido haya salido de nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico indicando el número de seguimiento del paquete asignado por la empresa de mensajería para la entrega de su artículo. De este modo podrá ver dónde se encuentra su pedido en todo momento.

TARIFAS ENVIOS MEERMIN DESTINO

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si, al recibir su pedido, no queda satisfecho, tiene un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar dicho artículo. Para devolver o cambiar un pedido, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• El producto no debe estar usado.
• El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y, en su embalaje original (Caja Meermin + bolsa/s). Si el embalaje de envío original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad.
• El producto deberá devolverse a nuestra sede (ver dirección a continuación) en un plazo de 30 días tras la recepción de tu pedido.

Cuando envíe artículos para su devolución o cambio, se deberán realizar a través de nuestro correo info@meermin.es y deberán ser enviados por la misma agencia de transportes a la dirección que se indica a continuación .

MEERMIN 1951 SL

CALLE ESCORCA 9, 07300 INCA

ISLAS BALEARES

ESPAÑA

Una vez hayamos recibido el/los artículo/s y comprobado que cumple/n con las condiciones citadas anteriormente, MEERMIN le devolverá el importe que ha pagado por el/los artículo/s. Los costes directos de devolución del/de los artículo/s, deberán ir siempre a cuenta del cliente, excepto en caso de defecto de fabricación o de calidad, donde MEERMIN será responsable de los costes de devolución del/de los artículo/s. Si el artículo se devuelve como consecuencia de un defecto de fabricación o de calidad por el que MEERMIN es responsable, le reembolsaremos el importe total en un plazo de 10 días hábiles. El abono se hará automáticamente a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria indicada por el cliente, dependiendo del método de pago que este último haya utilizado. En el caso de los cambios, el comprador es responsable de todos los costes de entrega y recogida. En ningún caso se aceptarán los envíos a portes debidos. Cuando hayamos recibido el/los artículo/s, le enviaremos la nueva talla o modelo/s, utilizando el mismo servicio que se utilizó para la compra original, sin coste alguno para el cliente.

CANCELACION DE PEDIDOS

MEERMIN aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes de que los mismos hayan salido de nuestros almacenes, excepto para los encargos especiales, los cuales no podraán ser cancelados. Para realizar la cancelación debe acceder al apartado ****, introducir su nombre de usuario y contraseña y cancelar el mismo. No se aceptarán cancelaciones solicitadas vía email. Una vez asignado o enviado el pedido no se aceptarán cancelaciones de los mismos por motivos operativos. Si igualmente desea cancelar el pedido una vez haya sido asignado o salido éste de nuestros almacenes, debe proceder a realizar su devolución, siguiendo los pasos del apartado Devolución. También puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cancelar su pedido, siempre y cuando éste no haya sido enviado.

CONTACTO

Para consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias sobre su pedido o compra por Internet, envíe un correo electrónico a info@meermin.es.